“I have never used Twitter”

Primer párrafo del texto en Deia de hoy, sábado 21 de noviembre de 2009, sobre el anuncio del presidente de EE.UU. de que nunca ha usado esta red social, en la línea de Easy Internet:

Barack Obama ha escandalizado esta semana a todos los usuarios de redes sociales al reconocer, expresamente, que él no ha usado nunca una herramienta que, sin embargo, fue clave en su victoria: Twitter. Este instrumento permite mandar pequeños mensajes, de 140 caracteres, a un grupo de followers o seguidores que, en el caso de los del presidente de EE.UU. -cuyo perfil estaba activo desde que era candidato- casi alcanzan los tres millones en todo el mundo.

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Telepolitika

A partir de hoy y hasta el viernes participaré en el primer forum sobre políticas de comunicación que se celebra en Bilbao, Telepolitika.

Y además de hacerlo como interesado oyente, Yuri Morejón, uno de sus organizadores, me ha propuesto que modere la primera mesa de la mañana del jueves, sobre políticos 2.0, en la que me acompañarán Iratxe Molinuevo, Loretahur, Nagore de los Ríos e Imanol Landa.

Granadito, granadito. Pero no serán los únicos nombres interesantes: el programa está bien surtido de políticos, encargados de comunicación, expertos en el tema, etc.

Además -y para mi esto es lo más interesante-, el aforo promete ser, también, bastante experimentado y conocedor de la materia. Es decir, que será un buen momento para saludar a conocidos/as y nuevos/as, para compartir experiencias y, sobre todo, para aprender.

Deia en Twitter

Deia ha entrado en Twitter, y lo ha hecho para ofrecer información atendiendo a las necesidades y oportunidades de los usuarios y la herramienta.

Y es que muchos otros medios están presentes en esa red, pero no todos con el mismo acierto. Twitter prima la velocidad y la constancia, el ritmo, en definitiva, pero castiga la sobreinformación, la saturación y los copy-paste sin mirar el resultado.

Así, otros medios como El País o Público han cometido el segundo error: ofrecer mucha información, indiscriminada y mezclada. Algo más comedido puede ser El Mundo, pero tampoco parece haber dado con la tecla.

Ampliación: los medios digitales,  como  la BBC o la CNN tienen varias secciones en Twitter, incluida la de “Breaking News” para las noticias de última hora. De tal modo que el “caos” no es tanto como en los diarios españoles.

La clave en Twitter para los medios está en ofrecer información de alcance y segmentada en función de los receptores. Y lo mejor es que la segmentación la hace la propia herramienta, ya que en esta red social el target es, en general, alfabetizado en cuestiones tecnológicas, notablemente politizado y con gran experiencia de usuario. O por lo menos, la suficiente como para detectar y aborrecer a robots.

No obstante, y como en la distribución tradicional de medios, los resultados demostrarán el acierto de esta estrategia comunicativa.

Patxi López presionó para que los piratas detenidos fueran trasladados a España

Según la información de Humberto Unzueta y el editorial que publica hoy Deia, Patxi López llamó a María Teresa Fernández de la Vega para solicitarle, expresamente, que los dos piratas detenidos en Somalia (impedimento único para la resolución sel secuestro del Alakrana) fueran trasladados a España. Al parecer, las fuentes son judiciales, hartas de verse señaladas por la sociedad cuando la irresponsabilidad de tomar decisiones pensando más en la imagen que en la gestión fue de los gobernantes (en Euskadi y en España) socialistas.

Así que la solicitud posterior del lehendakari López, en comparecencia pública, de que los piratas fueran devueltos a Somalia, pretendía reparar su propia urgencia que, según Deia, respondía a la necesidad de corregir la debacle que para su imagen se estaba produciendo.

De cualquier modo, y pese a que, una vez más, nos encontremos con otra acción pensando más en la imagen propia que en los/as ciudadanos/as, parece que su imagen ha caído en picado, según otra información que podemos leer, también hoy, en Deia. Por cierto, al parecer, y según el sociómetro del Gobierno vasco que no se ha querido difundir por los malos resultados que obtienen los gobernantes del cambio, Iñigo Urkullu es el político mejor valorado.

Ares miente y considera “moderno” retirar las ikurriñas de los uniformes de la Ertzaintza

El consejero de Interior del Gobierno vasco, Rodolfo Ares, dijo ayer que no se retirarían las ikurriñas ni las “e” características de la Ertzaintza, pero que no cerraba la puerta a “modernizar” los símbolos y la estética de los uniformes de la Ertzaintza.

Y hoy, en Deia, podemos ver un buzo nuevo de la policía autónoma con el escudo arrancado y la posterior marca en el mismo.

Por lo tanto, Rodolfo Ares mintió ayer (y no es la primera vez, ya que también lo hizo cuando negó la contratación de escoltas privados, como ha recordado Xabier Lapitz), y todo invita a que su concepto de la “modernidad” pasa por españolizar la Ertzaintza… y lo que haga falta. Algo que no es nuevo, pues en octubre ya empezaban a llegar los rumores de que López, el lehendakari del gobierno de los gestos, había pedido retirar patrimonio vasco de Ajuria Enea.

Se ve que a estos socialistas el rojo no les combina tan bien con el verde y el blanco, pero sí con el amarillo o gualda.

Actualización: en una rueda de prensa de esta mañana, Ares ha afirmado que todos los agentes lucirán la ikurrila “homologada y oficial“. Veremos a lo que se refiere y lo comentaremos, de momento, la única realidad es la descrita en el post.

Un octogenario al frente de RTVE

Mientras RTVE hace prejubilaciones, Zapatero y Rajoy se ponen de acuerdo para designar a Alberto Oliart, ex ministro de Defensa y de 81 años, nuevo presidente del ente.

Se ve que han prevalecido las ganas de alcanzar un consenso que la eficacia el frente de una empresa enorme, valiosa y que garantiza los derechos de informar y estar informados.

Este hombre es obviamente equidistante, aunque sólo sea porque ya tiene una edad en la que pasa de todo. Pero su nombramiento, pese a que reconozca que no tiene mucha idea de televisión, pone en evidencia las necesidades de los líderes de los dos partidos con más representación en el Congreso de los Diputados.

La desginación de Oliart, negociada y cerrada por Zapatero y Rajoy en privado y, al parecer, rápidamente, muestra que ambos líderes ya no lo son,  que no aguantarían otra derrota, que prefieren asegurar, que no se fían ya de nadie, y que les da igual su España, el dinero de los contribuyentes o lo que pueda pasar con el aparato de comunicación del gobierno.

Son como dos boxeadores abrazados, extenuados, que no quieren golpear por medio a descubrir un hueco, a los que les da igual las apuestas, los aficionados, el equipo, todo.

Alberto Oliart no hará nada como presidente de RTVE porque es el menos indicado para tomar decisiones, porque ya no estará para muchos trotes, porque su modelo de contenidos puede distar mucho del ritmo televisivo actual y, sobre todo, porque es lo que esperan quienes le han puesto en el cargo.

El Secretario General del PSOE y presidente del Gobierno español, José Luis Rodríguez Zapatero, y el Presidente del PP, Mariano rajoy, han demostrado, con esta decisión, que son unos cobardes.

España va mal. Y el único mensaje es que puede ir peor.

Zapatero recibe a las familias para asegurarse su silencio

La nefasta gestión de la crisis por el secuestro del Alakrna que está llevando el gobierno español ha cumplido otra fase, la primera de ellas, 40 días después: la de asegurar el control de la situación.

El pasado sábado publiqué en Deia un texto en el que comenzaba describiendo, groso modo, cómo debía llevarse una crisis en sus primeras fases. A saber: (1) convocar una rueda de prensa posterior para ganar tiempo que se usará para (2) recabar información y (3) garantizar el silencio. En la rueda de prensa (4) se capitalizará la imagen, (5) se ofrecerá información valiosa y fiable para (6) mostrarse como un emisor de garantías y (7) se anunciarán acciones que (8) serán convenientemente divulgadas y explicadas.

Los pasos son más sencillos que su ejecución, sin duda, pero si tienes el apoyo de todo un gobierno y casi todos los medios, puedes llevar a cabo el proceso con éxito.

Pero Zapatero apareció antesdeayer (punto 4) y se reunió con los familiares ayer (punto 6) para garantizar su silencio (punto 3). Del resto, hasta 8, no hay noticia.

De lo que sí la hay es de la falta de estrategia e incluso de la falta de escrúpulos: porque las familias salieron de la reunión en Moncloa bien callados, coaccionados, seguramente, por una información sesgada y proporcionada por un presidente que ve que la crisis del Alakrana le está devorando, que sus ministros no ofrecen fiabilidad, y que cada declaración de la tripulación o sus familiares sacude a la conciencia vasca y española que no le es interesadamente fiel.

Actualización: tras la entrevista con Iñaki Azkuna, los familiares han confirmado que, a partir de este momento, no harán más declaraciones a la prensa. Lo que ratifica la sensación de que Zapatero les pidió ayer silencio para trabajar. La decisión de las familias debe prevalecer, pero es inevitable pensar en lo mal que le han venido a los gobiernos español y vasco que los familiares comparecieran ante los medios hasta ahora. El presidente ha cumplido su objetivo: ha ganado tiempo.

Pero aún hay más. Según una nota de Europa Press del 14 de noviembre, la madre de un tripilante del Alakrana dice que “los gobiernos han mandado callar a las familias“.

Seguro que Zapatero echa de menos los momentos en los que le culpaban por la frustración ante una crisis económica mal llevada. La indignación por una crisis de acción impeorablemente abordada es lo único peor que podía pasarle.

Zapatero toma el mando en la crisis del Alakrana

Debe contenerse la euforia y mantenerse la cautela, pero parece que la crisis del Alakrana y el secuestro de su tripulación llegan al final porque el presidente español, José Luis Rodríguez Zapatero, ha tomado el mando.

Y que conste: lo digo sin ironías, sarcasmos o sorna. Está claro que este gobierno del marketing, modelo para el equipo de Patxi López, no iba a dejar pasar la oportunidad de presentar a Zapatero como un salvador: “Él los liberó”. Pero aún no está claro cómo va a salir esa jugada.

Ya que si se le presenta como un tipo eficaz, capaz de terminar en días con el cautiverio, se le puede acusar también de irresponsable, por tardar 40 jornadas angustiosas en tomar el mando.

Actualización: según el Twitter desdelamoncloa (y retwitteado convenientemente por PSOE), Zapatero se reunirá esta misma tarde con los familiares de los pescadores. 40 días tarde, y me temo que eso es inapelable.

Pero no es el único estereotipo que ha intentado trabajar el gabinete de imagen de Moncloa, aunque todos han obtenido, más o menos, el mismo resultado: el fracaso.

A María Teresa Fernández de la Vega la pusieron al frente del gabinete de crisis por su perfil duro, pero la vicepresidenta tenía ya programado un viaje a Argentina que la presentaba como una ausente clamorosa.

A Moratinos le pusieron como hombre tranquilo, cuando salió a decir que la tripulación tenía agua y víveres, pero justo esos días el patrón contaba cómo se estaba acabando el agua potable pero no se lo decían a los piratas para que éstos no la derrocharan más. Y parece que esas declaraciones, por cierto, de Moratinos, son las que han llevado ahora a los piratas a mostrar la comida y el agua a los pescadores antes de tirarla por la borda.

Para que no parecieran una banda de desinformados e incompetentes, Elena Espinosa compareció en TVE para afirmar que lo que decía el patrón del Alakrana, respecto a la comida y la bebida, no coincidía con sus informaciones. Por supuesto, no aclaró quiénes eran las fuentes que le animaron a sugerir que los secuestrados mentían.

A Chacón, para que nadie pudiera echarle en cara su decisión de no embarcar militares en los atuneros, le cedieron el mérito del arresto de los piratas: había que hacer algo, lo que fuera, independientemente de las consecuencias que tuviera. Y el resultado es que la ministra de Defensa ha decidido desaparecer para que no le cuelguen más medallas envenenadas.

A Garzón le pusieron la capa (de honoris causa) y le presentaron, otra vez, como el superjuez, y su decisión de juzgar a los piratas apresados ha podido ser fatal.

Al lehendakari Patxi López quisieron ponerle el traje que peor le queda, el de eficaz, se reunió con varios ministros, compareció ante los medios y, sin embargo, sólo ha emitido un valor: una imagen hueca.

Y Unzalu quiso salir como una mujer dura, que a ella nadie se la daba con queso, al calificar de “políticas” las concentraciones promovidas por alcaldes como el de Sestao, del PSOE, y sólo quedó como una tía que no se mira la información, habla de oídas y, por supuesto, tampoco acierta.

Pero volviendo a Zapatero, su imagen en el Telediario de ayer, enfadado, pidiendo prudencia y, casi, que no le hicieran preguntas sobre el tema porque podían estar escuchando los piratas, es vergonzante, indignante y ruinosa. La desgracia es que no está en peligro únicamente su liderazgo: las vidas de unos marineros están en juego y el marketing sigue fallando. Será porque la peor venta es la vacía, y la inacción no hay publicista que la coloque. De momento, 28.000 perfiles en Facebook ya se han dado cuenta.

Imagen de Bermeo. Los marineros bermeanos del Alakrana podrían estar más cerca de regresar a casa.

Me llamo Earl

La Sexta sigue programando, para alegría de todos sus seguidores, Me llamo Earl. Un comdeia realmente sugerente, inteligente y sutil pero contundente.

No es tan cruel como Padre de Familia, por ejemplo, aunque no dude en retratar estereotipos y llevarlos al extremo. No obstante, sus personajes parecen dibujados a grandes rasgos, como en la serie animada, pero son más complejos.

De este modo, Candem parece un universo imposible en el que se encuentran historias demenciales que, sin embargo, consiguen vivir en armonía cada luminoso día sureño.

Narrativamente, además, no sólo destacan los guiones: la amplia producción, los recursos bien utilizados, los actores célebres invitados y una construcción de las historias sublime la hacen casi perfecta.

El único pero es la ubicación en la parrilla: los fines de semana y en dosis de tres capítulos cada sábado y domingo.

Peor no se podía hacer

Primer párrafo del artículo Deia sobre la gestión y la comunicación de crisis -nefasta- que han llevado a cabo los gobiernos vasco y español durante el secuestro del Alakrana:

Que este Gobierno vasco del cambio no hace nada bien a la primera es comprobable casi cada día. Pero en el caso del secuestro del Alakrana ha tenido 35 jornadas para rectificar sus errores antes del último movimiento de los piratas somalís. No obstante, si la gestión está siendo mala, su traslación a los medios ha sido peor.

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